Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Patientkoordinator
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och organiserad Patientkoordinator som vill vara en nyckelperson i vår vårdorganisation. Som Patientkoordinator kommer du att spela en central roll i att säkerställa att patientflödet fungerar smidigt, att kommunikationen mellan patienter, vårdgivare och andra avdelningar är effektiv, samt att administrativa processer hanteras korrekt och i tid.
I denna roll kommer du att arbeta nära både medicinsk personal och patienter för att koordinera bokningar, behandlingar, uppföljningar och annan vårdrelaterad logistik. Du kommer att vara patientens första kontaktpunkt och fungera som en länk mellan olika delar av vårdkedjan. Din förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt, prioritera och kommunicera tydligt är avgörande för att lyckas i rollen.
Vi söker dig som har erfarenhet av administrativt arbete inom hälso- och sjukvård, gärna med kunskap om journalsystem och vårdplanering. Du bör vara serviceinriktad, stresstålig och ha ett genuint intresse för att hjälpa människor. Du kommer att arbeta i en miljö där förändringar sker snabbt och där flexibilitet och problemlösningsförmåga är viktiga egenskaper.
Som Patientkoordinator kommer du också att bidra till kvalitetsförbättringar och effektivisering av vårdprocesser. Du kommer att delta i möten, föra statistik och rapportera nyckeltal som hjälper organisationen att utvecklas. Det är viktigt att du har en god förståelse för sekretess och patientintegritet samt följer gällande lagar och riktlinjer.
Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö med engagerade kollegor och möjlighet till professionell utveckling. Om du vill vara med och göra skillnad i människors liv genom att förbättra vårdens tillgänglighet och kvalitet, är detta rätt roll för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Koordinera patientbokningar och behandlingar
- Säkerställa effektiv kommunikation mellan vårdpersonal och patienter
- Hantera administrativa uppgifter som journalföring och dokumentation
- Följa upp patientärenden och vårdplaner
- Delta i kvalitets- och förbättringsarbete
- Rapportera statistik och nyckeltal
- Ge information och stöd till patienter och anhöriga
- Samarbeta med andra avdelningar inom vårdorganisationen
- Hantera akuta ombokningar och förändringar i schemat
- Säkerställa att sekretess och integritet upprätthålls
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av administrativt arbete inom hälso- och sjukvård
- God datorvana och kunskap om journalsystem
- Förmåga att arbeta strukturerat och självständigt
- Stark kommunikationsförmåga i tal och skrift
- Serviceinriktad och empatisk inställning
- Förmåga att hantera stressiga situationer
- Goda kunskaper i svenska, både muntligt och skriftligt
- Meriterande med utbildning inom vårdadministration
- Förståelse för sekretess och patienträttigheter
- Flexibilitet och problemlösningsförmåga
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att arbeta inom hälso- och sjukvård?
- Hur hanterar du stressiga situationer med många samtidiga uppgifter?
- Har du arbetat med journalsystem tidigare? Vilka?
- Hur säkerställer du god kommunikation med patienter och kollegor?
- Vad motiverar dig i rollen som Patientkoordinator?
- Hur hanterar du situationer där patientens behov förändras snabbt?
- Kan du ge exempel på hur du bidragit till förbättringsarbete?
- Hur ser du på sekretess och patientintegritet i ditt arbete?
- Vilka administrativa verktyg är du van att använda?
- Hur prioriterar du när flera uppgifter är lika viktiga?
